Opdrachtomschrijving
Je gaat aan de slag in een multidisciplinair digital experience-team. Samen met collega's ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en continuïteit van onze digitale producten én werk je aan het optimaliseren van het gebruikersgemak. Daarbij is tekst niet je enige output, het kan ook iets anders zijn.

Achtergrond opdrachtGebruiksvriendelijkheid, daar draait het allemaal om. Als UX-writer bij de Belastingdienst in Utrecht verbeter je onze dienstverlening aan burgers en bedrijven. Hoe? Door onze website, webapplicaties en portalen zó in te richten dat ze tegemoetkomen aan de klantbehoeften. Zo ben je een belangrijke schakel in de verbetering van de klantreis. Een bijzondere baan, omdat ...

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• hbo-werk- en -denkniveau
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie (3 jaar)
• Je hebt ervaring met het opstellen van contentstrategie en redactierichtlijnen en met het inrichten van redactieprocessen (3 jaar)
• Je hebt ervaring met verschillende soorten content onder andere in interactieve formulieren en diensten (microcopy) (3 jaar)
• Je hebt ervaring met communicatie en online dienstverlening bij voorkeur binnen de Rijksoverheid

Wensen

• Je hebt ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG).
• Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen en je hebt bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgeving

Competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• samenwerken
• oordelen
• flexibiliteit

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.