Opdrachten

Belastingdienst Non -ICT Procestekenaar

Procestekenaar

Info

Functie

Procestekenaar

Locatie

Uren per week

36 uren per week

Looptijd

12.04.2026 - 30.12.2026

Opdrachtnummer

285549

Sluitingsdatum

date-icon17.04.2026 clock-icon15:00
Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken

Opdrachtomschrijving
Als procestekenaar ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen en visueel vastleggen van (nieuwe) werk en bedrijfsprocessen volgens bpmn standaarden in visio en bizzdesign. Daarnaast zorg je als procestekenaar voor het documenteren, actualiseren en archiveren van bestaande processen in het kader van afbouw, zodat kennis geborgd blijft en overdraagbaarheid gewaarborgd is. De focus ligt op het creeren van heldere procesdocumentatie, het afstemmen met betrokken stakeholders en het structureren van procesinformatie binnen de geldende richtlijnen en wet en regelgeving. Je tekent nieuwe processen op die voor diverse regelingen opgezet worden. Hiervoor schakel je, en voer je gesprekken met de collega proceregisseurs om een proces te visualiseren waarmee zowel de burgers die getroffen zijn zo efficiënt en effectief mogelijk geholpen kunnen worden als de medewerkers een goed werkbaar proces in handen hebben. Je denkt hierbij verder dan enkel het te ontwerpen proces en weet goed te plannen en organiseren. Jouw uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn erg belangrijk bij het schrijven van deze processen. Maar ook ben je bezig met het afbouwen van bestaande processen in het kader van transitie.

  • Modelleren en visualiseren van bedrijf- en werkprocessen (IST en SOLL) volgens BPMN standaarden in de geldende modelleertool (Visio en Bizzdesign)
  • Uitwerken van procesontwerpen naar heldere en uniforme procesplaten en werkinstructies
  • Vastleggen, actualiseren en beheren van procesdocumentatie en versiebeheer
  • Vertalen van input van proceseigenaren en materiedeskundigen naar eenduidige procesmodellen
  • Ondersteunen bij procesoptimalisaties door inzichtelijk maken van knelpunten en verbetermogelijkheden
  • Bewaken van modelleerstandaarden, consistentie en kwaliteit van procesbeschrijvingen
  • Ondersteunen bij werksessies en workshops (o.a. door live modelleren)
  • Beheren van de procesbibliotheek / kennisbank en fungeren als aanspreekpunt voor procesmodellen Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van: een harde regelgeving met een sterk 'alles of niets' karakter waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht, een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te bestrijden, het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van fraudebestrijding. De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal wordt ingericht. Daarnaast zijn er drie Commissies in het leven geroepen om de hersteloperatie succesvol te ondersteunen. De afdeling Projecten & Processen heeft een centrale rol binnen UHT met tal van samenwerkingen. Deze werkzaamheden voer je minimaal 2 dagen per week uit op locatie in Utrecht en Almere, maar het kan ook voorkomen dat je op andere locaties in het land werkt. Je komt te werken binnen het team procesregie. Dit is een team van ongeveer 40 procesregisseurs die verdeeld zijn over drie subteams
  • Eisen

  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde HBO-opleiding en/of minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in soortgelijke rol uitgeschreven in het CV in maanden en jaren
  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder een soortgelijke rol verstaan wij een rol zoals hierboven beschreven; waarin het de hoofdtaak was om processen op te tekenen niet zijnde IT processen
  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met optekenen en visualiseren van processen, het ondersteunen bij procesoptimalisaties en het inzichtelijk maken van knel- en verbeterpunten
  • De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office, BPMN en Visio.. Dit blijkt uit opdrachtomschrijvingen in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek
  • De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.

  • Wensen

    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het optekenen en modelleren van processen in Bizzdesign
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen.

    Competenties
    kan getoetst worden tijdens een selectiegesprek indien van toepassing, waarbij de STAR-methode gehanteerd wordt.

    • 4 Analyseren
    • 4 Plannen en organiseren
    • 4 Initiatief
    • 4 Samenwerken
    • 4 Organisatiesensitiviteit


    Aanvullende Informatie
    Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.


    Bedrijfsgegevens

    Bedrijfs gegevens

    Belastingdienst Non -ICT

    Rolomschrijving en taakafspraken

    Opdrachtomschrijving
    Als procestekenaar ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen en visueel vastleggen van (nieuwe) werk en bedrijfsprocessen volgens bpmn standaarden in visio en bizzdesign. Daarnaast zorg je als procestekenaar voor het documenteren, actualiseren en archiveren van bestaande processen in het kader van afbouw, zodat kennis geborgd blijft en overdraagbaarheid gewaarborgd is. De focus ligt op het creeren van heldere procesdocumentatie, het afstemmen met betrokken stakeholders en het structureren van procesinformatie binnen de geldende richtlijnen en wet en regelgeving. Je tekent nieuwe processen op die voor diverse regelingen opgezet worden. Hiervoor schakel je, en voer je gesprekken met de collega proceregisseurs om een proces te visualiseren waarmee zowel de burgers die getroffen zijn zo efficiënt en effectief mogelijk geholpen kunnen worden als de medewerkers een goed werkbaar proces in handen hebben. Je denkt hierbij verder dan enkel het te ontwerpen proces en weet goed te plannen en organiseren. Jouw uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn erg belangrijk bij het schrijven van deze processen. Maar ook ben je bezig met het afbouwen van bestaande processen in het kader van transitie.

  • Modelleren en visualiseren van bedrijf- en werkprocessen (IST en SOLL) volgens BPMN standaarden in de geldende modelleertool (Visio en Bizzdesign)
  • Uitwerken van procesontwerpen naar heldere en uniforme procesplaten en werkinstructies
  • Vastleggen, actualiseren en beheren van procesdocumentatie en versiebeheer
  • Vertalen van input van proceseigenaren en materiedeskundigen naar eenduidige procesmodellen
  • Ondersteunen bij procesoptimalisaties door inzichtelijk maken van knelpunten en verbetermogelijkheden
  • Bewaken van modelleerstandaarden, consistentie en kwaliteit van procesbeschrijvingen
  • Ondersteunen bij werksessies en workshops (o.a. door live modelleren)
  • Beheren van de procesbibliotheek / kennisbank en fungeren als aanspreekpunt voor procesmodellen Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van: een harde regelgeving met een sterk 'alles of niets' karakter waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht, een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te bestrijden, het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van fraudebestrijding. De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal wordt ingericht. Daarnaast zijn er drie Commissies in het leven geroepen om de hersteloperatie succesvol te ondersteunen. De afdeling Projecten & Processen heeft een centrale rol binnen UHT met tal van samenwerkingen. Deze werkzaamheden voer je minimaal 2 dagen per week uit op locatie in Utrecht en Almere, maar het kan ook voorkomen dat je op andere locaties in het land werkt. Je komt te werken binnen het team procesregie. Dit is een team van ongeveer 40 procesregisseurs die verdeeld zijn over drie subteams
  • Eisen

  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde HBO-opleiding en/of minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in soortgelijke rol uitgeschreven in het CV in maanden en jaren
  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder een soortgelijke rol verstaan wij een rol zoals hierboven beschreven; waarin het de hoofdtaak was om processen op te tekenen niet zijnde IT processen
  • De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met optekenen en visualiseren van processen, het ondersteunen bij procesoptimalisaties en het inzichtelijk maken van knel- en verbeterpunten
  • De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office, BPMN en Visio.. Dit blijkt uit opdrachtomschrijvingen in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek
  • De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.

  • Wensen

    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het optekenen en modelleren van processen in Bizzdesign
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement
    • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen.

    Competenties
    kan getoetst worden tijdens een selectiegesprek indien van toepassing, waarbij de STAR-methode gehanteerd wordt.

    • 4 Analyseren
    • 4 Plannen en organiseren
    • 4 Initiatief
    • 4 Samenwerken
    • 4 Organisatiesensitiviteit


    Aanvullende Informatie
    Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.


    De recruiter

    Shirley Trouwen

    Between

    Deel deze opdracht

    Plaats jouw bieding op Striive

    https://login.striive.com/

    Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.