Opdrachtomschrijving
Je wordt onderdeel van het IaaS team Compute, Storage & Recovery (CSR). Het team is verantwoordelijk voor het leveren van een robuuste infrastructuur voor zowel DUO als OCW. Je gaat werken aan het beheren, onderhouden en ontwikkelen van deze infrastructuur, met als focus Backup & Recovery en Storage. De Backup & Recovery en Storage diesten zijn hoofdzakelijk onderdeel van, op een VMware gebasseerde, hypervisor infrastructuur welke dienst levert aan minimaal 3000 VM's. DUO heeft tevens middels een Backup-as-a-Service (BaaS) de backup omgeving uitbesteed, DUO is hier nog verantwoordelijk voor een deel van de dagelijkse beheertaken en (technische) regie voering. Voor de BaaS dienst maakt de leverancier gebruik van Commvault. Voorbeelden van actuele activiteiten zijn:

• Tenant-admin beheer van het BaaS platform
• Communicatie met de BaaS beheerders bij de leverancier
• Overleggen met de organisatie betreffende backup & recovery behoeften
Als verantwoordelijke voor de storage dienst zal je deze onderhouden, beheren en verder ontwikkelen. Je zal tevens dienen als aanspraakpunt voor storage gerelateerde verzoeken, als ook de complexere vraagstukken. Er wordt verwacht dat je in gesprek kan treden met de organisatie om deze te adviseren. Voorbeelden van actuele activiteiten zijn:
• Functioneel beheer van het fibre-channel netwerk (Cisco MDS)
• Technisch & Functioneel beheer van ONTAP (NetApp)
• Technisch & Functioneel beheer van het DUO Storage platform (IBM SVC en IBM FlashSystem)
• Ondersteunen bij SAN capaciteit planning, onderhoud, en probleemoplossing.

Achtergrond opdracht 

De meeste mensen kennen ons van de studiefinanciering. Maar wist je ook dat DUO in Noord-Nederland dé topspeler is als het gaat om ICT? Wij ontwikkelen en beheren honderden applicaties voor miljoenen gebruikers, en daar zitten geavanceerde en complexe infrastructuren achter. Deze infrastrucuur wordt niet alleen door de DUO geconsumeerd, sinds 2019 bieden wij deze ook aan voor het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW). Je komt te werken bij het IaaS team Compute, Storage & Recovery (CSR). Wij zorgen dat de onderliggende infrastructuur 24/7 op-en-top functioneerd, zodat onze collega's zich kunnen richten op het leveren van applicaties en diensten. Het team bestaat uit drie onderdelen:

• Compute
• Storage
• Recovery

Eisen

• HBO/WO denk- en werkniveau (5 jaar)
• Aantoonbare evaring met enterprise Back & Restore oplossingen in combinatie met VMware vSphere (5 jaar)
• Aantoonbare evaring met op FiberChannel gebaseerde enterprise storage oplossingen in combinatie met VMware vSphere (5 jaar)
• Aantoonbare evaring in omgevingen gebasseerd op VMware vSphere met minimaal 2000 VM's (3 jaar)

Wensen

• Kennis van Linux & Windows
• Kennis van VMware vSphere
• Kennis van VMware vSAN
• Kennis van Spectrum Protect
• Kennis van Commvault
• Kennis van IBM SAN oplossingen
• Ervaring met het secure opleveren en onderhouden van infrastructuur systemen
• Kennis en ervaring met Scrum en/of Kanban
• Kennis en ervaring in een complexe omgeving vergelijkbaar met DUO aanwezige ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang (zie functieomschrijving)
• Kennis en ervaring in het migreren van VM's op (FC-)SAN naar VMware vSAN
• associate of hogere certificeringen op basis van de volgende diensten en/of producten zijn een pré:
• VMware vSphere
• VMware vSAN
• SAN Storage & FC Netwerken
• Backup & Restore (Commvault)

Competenties

• Goed leervermogen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Proactieve dienstverlenende houding
• Doortastende houding
• Flexibel
• Resultaatgericht

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.