Het is niet uitgesloten dat de zittende kandidaat wordt aangeboden.

Opdrachtomschrijving

We zouden graag een expert inhuren die ons kan ondersteunen om het datadashboard goed in te regelen, door te ontwikkelen en aan te passen waar nodig. Iemand die kan helpen om trends te zien in onze kanaaloverstijgende data en die kritische vragen stelt over onze conclusies. Het omvat ook hulp en begeleiding om onze mensen meer expertise te geven. Ook zoeken we hulp bij het benchmarken ten opzichte van vergelijkbare organisaties. Het gaat om een dashboard van webstatistieken en socialmediastatistieken (dus analyses van de eigen content) en we zien automatisering (lees: koppeling met de analytics API's van webstatistieken en socialmediastatistieken) als middel hiervoor. Enerzijds gaat het dus om het op kwartaalbasis maken en opleveren van een dashboard, dan wel een zodanige basis opleveren zodat wij dit intern zelf eenvoudig zonder al te veel manuren zelf kunnen opleveren. Anderzijds zoeken we dus iemand die het bestaande dashboard naar een hoger niveau kan tillen waardoor wij effectiever kunnen rapporteren over de inzet van onze communicatie en beter kunnen sturen op de contentcreatie. 

● Opleveren van compleet datadashboard met alle kanalen in Power BI.

● Dashboard in Looker Studio voor de socials waar collega's zelf mee aan de gang kunnen. 

● Vaststellen van doelen voor verschillende soorten INDaily en INDoor artikelen 

● Een thema-analyse maken voor de verschillende middelen die ingezet worden voor de Stand van de Uitvoering in mei/juni. 

● Uit het dashboard een PDF of andere vorm halen waarmee we iedere maand de organisatie kunnen meenemen in de data-trends en opvallendheden in onze kanalen en middelen. 

● De - nog op te leveren - concept kanalenstrategie aanscherpen door een focus te leggen op meetbaarheid van doelen en collega's hierop te bevragen.

Achtergrond opdracht

De afdeling communicatie werkt momenteel met een data dashboard, waarin we kunnen zien welke impact onze communicatie maakt. Dat dashboard maken we nu in excel waar we alle data verzamelen. Daarna converteren we de data handmatig naar PowerPoint zodat we een grafische, visuele weergave van de data hebben. Dat kost heel veel tijd, is foutgevoelig, en zeer statisch. Daarbij hebben we zelf de expertise niet in huis om de juiste keuzes te maken in de representatie van de data, om de cijfers op de juiste manier te duiden of met elkaar te vergelijken, of om thema analyses te maken. De basis die we nu zelf gemaakt hebben, moet in de komende periode doorontwikkeld en onderhouden worden. We hebben daarvoor zelf de kennis niet in huis en kunnen binnen de IND ook niet de juiste kennis vinden. Dat komt omdat we iemand nodig hebben die kan bouwen (aan de representatie) en kan helpen met de analyse (statistische ondersteuning). Binnen de IND zijn die twee taken uit elkaar gehaald.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde WO opleiding.
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het adviseren van communicatieteams (2 jaar).
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Google Analytics en/of Matomo en/of Piwik PRO (2 jaar).
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren van databestanden (3 jaar).

Wensen

• Kennis van communicatiekanalen van andere overheidsorganisaties.
• Duidelijk in communicatie over termijnen, haalbaarheid en benodigde input.
• Passend bij het team.

Competenties

• Creatief
• Flexibel
• Resultaatgericht
• Samenwerkend

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.