Stedin is op zoek naar een AO/ERP Business Change Consultant. (ZZP IS TOEGESTAAN) Het indicatieve maximale uurtarief bedraagt €90 all-in, exclusief btw.

1) Voor wie is deze vacature geschikt?
Een ervaren Change Professional of een medior/senior externe consultant met ervaring in verandertrajecten en business implementatie binnen ERP-omgevingen.

2) Algemene omschrijving van de opdracht en de uitdaging/complexiteit ervan
Het verandertraject NetVerder Warmte Prototype Administratieve Organisatie (NVW PAO) bestaat uit drie werkstromen:
•    Ontwerp Administratieve Organisatie (AO)
•    Prototype AO
•    Business Requirements, Acceptatiecriteria & Implementatie AO

Deze werkstromen worden integraal uitgevoerd door een multidisciplinair kernteam onder leiding van een projectleider (EPIC Owner). Boven het kernteam staat een stuurgroep, ondersteund door drie stafexperts: juridisch advies, IFRS/ACM-compliance en kwaliteitsborging.

Het PAO betreft het eerste Minimal Viable Product (MVP) binnen de streefarchitectuur voor de warmtestrategie van Stedin Groep. Doel is om een solide administratieve basis neer te zetten voor NetVerder Warmte B.V., een 100% dochteronderneming van NetVerder (zelf volledig eigendom van Stedin Groep).
De AO wordt ingericht in SAP ERP en moet operationeel gereed zijn ("operational ready") voor uitrol. De inrichting omvat onder andere:
•    Financiële administratie
•    Juridische entiteiten
•    IT-systemen voor o.a. het Warmte ServiceBedrijf, Regionaal WarmteBedrijf en Integrale WarmteBedrijven

Dit alles moet in lijn zijn met de Wet Collectieve Warmte (WCW), interne rapportage- en consolidatiestructuren van Stedin Groep en de bijbehorende compliance-eisen. Zodra NetVerder Warmte deelneemt aan een warmtenet, moet de AO direct correct functioneren volgens de ontworpen inrichting en configuratie.

Complexiteit
De uitdaging ligt minder in de technische realisatie (standaard configuratie binnen een bekend ERP-systeem), maar meer in:
-    De organisatie is volop in ontwikkeling en schaalt richting ‘scale-up’ status in 2025.
-    Vanaf 2026 wordt een forse groei verwacht in het aantal aangesloten huishoudens op warmtenetten (van ±346 nu naar 30.000 in 2030, 377.000 in 2050).
-    Organisatorische volwassenheid is nog in ontwikkeling; processen, systemen, rollen en waardemodellen zijn nog niet volledig uitgewerkt.
-    De warmtetransitie wordt gedreven door drie factoren met elk eigen dynamiek:
1.    WCW
2.    Nationale energietransitie-opgave
3.    Stedin’s warmtestrategie
Tegelijkertijd moet een traceerbare, toekomstbestendige, compliant en robuuste AO ingericht worden. Dit vereist goede begeleiding van gebruikersgroepen binnen Stedin Groep en NetVerder. Zij hebben behoefte aan stabiliteit ("een anker") binnen deze verandering. Als AO/ERP Business Change Consultant begeleid je medewerkers en hun management bij deze ingrijpende transitie.

3) Waarom is deze opdracht er?
NetVerder Warmte moet:
•    Concrete proposities kunnen aanbieden aan gemeenten, EBN en provincies.
•    Operationeel gereed zijn voor de realisatie van warmtenetten conform de WCW (verwachte inwerkingtreding: 1 januari 2026).
Binnen 2 jaar na invoering van de WCW moet Stedin Groep volledig voldoen aan de geldende eisen voor financiële consolidatie, IFRS-standaarden en ACM-regelgeving (RAR).
Momenteel is de administratie rondom bijvoorbeeld het Open Warmte Net Delft (OWD) beperkt en niet in lijn met de gewenste streefarchitectuur.
De juridische structuur van warmtebedrijven wordt nog landelijk afgestemd, maar verwachting is dat eind 2025 het wettelijk kader definitief is.
De huidige administratieve inrichting binnen NetVerder is niet toekomstbestendig met het oog op financiële rapportages en consolidatie-eisen van Stedin Groep.

4) Verwachte looptijd en inzet
-    Start: Uiterlijk derde week augustus
-    Inzet: Minimaal 3 dagen per week (0,6 fte), piekweken tot 4 dagen (0,8 fte)
-    Duur: Tot minimaal eind Q1 2026
-    Verlenging: Mogelijk per kwartaal

5) Verwachtingen van de Change Office collega
Inhoudelijke kennis & ervaring
-    5+ jaar ervaring met inrichting van administratieve organisaties in ERP-systemen (SAP), met nadruk op financiële processen.
-    Kennis van processen bij warmtenetbeheerders is een pré.
-    Ervaring met procesontwerp, waardemodellen en informatie- en datastromen.
-    Begrip van de menskant van verandering en veranderkundige principes.

Professionele vaardigheden
-    Zelfstandig, resultaatgericht en in staat om structuur aan te brengen in complexe situaties.
-    Empathisch en communicatief sterk op verschillende niveaus (van key users tot senior management).
-    Presentatievaardig voor groepen van 10–20 personen.
-    Ervaring met verandermanagementmethodes (zoals ADKAR) is een pré.
-    Beschikbaar op maandag op locatie (Delft), andere dagen hybride in overleg.

6) Kerntaken en verantwoordelijkheden
Als AO/ERP Business Change Consultant werk je intensief samen met:
-    Het kernteam (business & IT-experts)
-    De projectleider/EPIC Owner
-    SAP-configuratiespecialisten
-    Circa 6–8 key users
-    Vertegenwoordigers van o.a. Stedin IT, Business Support Services (BSS) en NetVerder-afdelingen

Je bent (mede)verantwoordelijk voor:
-    Verbinden van de drie werkstromen via workshops, analysesessies en overleggen
-    Coördineren van werkstromen 1 en 3, in samenhang met werkstroom 2
-    Fungeren als inhoudelijke spil en aanspreekpunt voor key users
-    Inventariseren van business requirements en vaststellen van acceptatiecriteria
-    Opstellen van een Feature Roadmap (samen met de Product Owner)
-    Monitoren van IT-oplossingen en bijsturen waar nodig
-    Uitvoeren van impactanalyses en impactmetingen
-    Voorbereiden en begeleiden van gebruikersgroepen in de verandering
-    Ontwerpen en borgen van opleidingen en opleidingsmateriaal
-    Opstellen van een communicatieplan en een implementatieplan
-    Actief informeren en betrekken van stakeholders
-    Begeleiden van de nazorgfase

7) Wat verder van belang is om te weten
Je komt terecht in een hecht en gemotiveerd team dat zich nog in de forming-fase bevindt. De samenwerking is informeel maar doelgericht, met vaste overlegmomenten en gezamenlijke werkdagen (maandag in Delft). Flexibiliteit en proactiviteit worden gewaardeerd. Samen hopen we snel de stap naar storming en uiteindelijk performing te zetten.