Stedin is op zoek naar een Online Marketeer.

Werk waar je trots op kunt zijn. Dit ga je doen.
Dit is een boeiende tijd om bij Stedin te werken. De energietransitie is een van de grootste strategische uitdagingen waar Nederland de komende jaren voor staat. Stedin bevindt zich midden in dit krachtenveld als een van de drie grote netbeheerders. We werken hard om het net uit te breiden, maar met uitbreiden alleen gaan we het niet redden. Een vernieuwende aanpak is nodig: meer bewustwording en activatie van onze klanten. Daarin speel jij als online marketeer binnen de afdeling Marktconsultatie & Klantbeleving een belangrijke rol. Samen met collega’s van Klantcommunicatie, Customer Experience, Online, Corporate Communicatie, Merkmanagement, key accountmanagement, productmarketeers en collega’s uit de operationele ketens ga jij aan de slag als Online Marketeer. Met jouw werkzaamheden zorg je ervoor dat onze klanten tijdig geïnformeerd zijn, bekend zijn met de uitdagingen op ons net en weten hoe ze het net optimaal kunnen benutten, door het bieden van het juiste handelingsperspectief.

Waar je verantwoordelijk voor bent:
-    Het optimaliseren van de website, verhogen van conversie en uitvoeren van A/B-tests.
-    Meedenken over de online campagnestrategie en het samen met onze online analist uitvoeren van online campagnes.
-    De lead nemen in online marketingcampagnes gericht op onze klanten. Hierbij stem je nauw af met collega’s van Klantcommunicatie en Corporate Communicatie. Een online campagne kan onderdeel zijn van bredere trajecten, zoals klantreizen, publiekscampagnes of samenwerkingen met collega’s uit de sector.
-    Het opstellen van duidelijke doelstellingen en metingen voor campagnes en website-optimalisaties.
-    Proactief adviseren en kansen signaleren op het gebied van online marketing.
-    Borgen van een logische structuur op de website in nauw overleg met collega’s van online marketing.

Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Als online marketeer ben je een teamspeler die makkelijk schakelt met stakeholders. Je herkent kansen en behoeften en pakt deze met beide handen aan. Je bent resultaatgericht, vakinhoudelijk gedreven en continu gericht op verbetering. Je bedenkt met gemak een online campagnestrategie en hebt ervaring met het zelfstandig uitvoeren van campagnes. Daarnaast stem je soepel af met externe bureaus voor de uitvoering ervan. Je hebt ervaring met conversie-optimalisatie, oog voor design en stelt de klantervaring op de website altijd centraal. Data die je uit campagnes of A/B-tests haalt, kun je goed interpreteren en toepassen. Je hebt een Rotterdamse hands-on mentaliteit en bent omgevingssensitief.

Wat jou verder onze online marketeer maakt:
-    Je hebt een afgeronde opleiding in marketing, communicatie of een vergelijkbare richting, op minimaal hbo-niveau.
-    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt een vlotte pen.
-    Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring als online marketeer of online communicatieadviseur binnen een complexe dienstverlenende organisatie.
-    Ervaring bij een netbeheerder
-    Je hebt basiskennis van SEO en SEA.
-    Je hebt kennis van CMS-systemen en begrijpt de technieken en frameworks achter websites, waardoor schakelen met collega’s en ontwikkelaars eenvoudig is.
-    Je hebt gevoel voor data en kunt goed overweg met Google Analytics.

Een goed team. Daar hoor je bij.
Je maakt direct deel uit van het team Marktconsultatie & Klantbeleving, waarin je samen met ongeveer 35 collega’s werkt aan het optimaal benutten van het net. De afdeling bestaat uit drie teams: het Account Expert Team, het team Klantcommunicatie en het team Klantbeleving. Hier komen kennis en kunde samen op het gebied van congestiemanagement, klantreizen, klantcommunicatie en online marketing. Wij staan voor een goede en eenvoudige klantervaring, ook nu het niet altijd mogelijk is om aan alle energiewensen van onze klanten te voldoen. Daarom zoeken wij actief naar toekomstige klantvragen en het flexibiliteitspotentieel bij klanten en marktpartijen. We maken klanten bewust van wat zij zelf kunnen doen om het net te ontlasten op piekmomenten. Tegelijkertijd helpen we de organisatie om de klant centraal te stellen en zorgen we voor heldere en eerlijke boodschappen naar onze klanten en marktpartijen, gecombineerd met het bieden van perspectief.

We werken vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam, pal tegenover station Blaak. Ongeveer de helft van de tijd werk je op kantoor, waar je je collega’s ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor jouw thuiswerkplek.

Extra informatie:
Dankzij een pre-employment screening en een assessment leren wij jou (en jij jezelf) nog beter kennen. Deze maken daarom deel uit van de selectieprocedure.

Let op: Eventuele intakegesprekken zullen plaats vinden op 28 en 29 november en in de week erop.