Opdrachtomschrijving– Senior Moderne Werkplek Specialist (Programma DWO – Werkplek 2.0)

Opdrachtgever: CentraalOrgaan opvang asielzoekers (COA)
Opdrachtperiode: 1 april 2026 – 31 december 2026
Locatie: Hybride – deels op COA-locatie, deels remote
Wet DBA-status: Zelfstandige opdrachtuitvoering, zonder gezagsverhoudingof organisatorische inbedding

Doel van deopdracht

De Senior Moderne Werkplek Specialist isverantwoordelijk voor de technische inrichting, migratie en borging van denieuwe digitale werkplek binnen het programma Werkplek 2.0.

De opdracht richt zich op het realiseren van eenveilige, stabiele en toekomstbestendige moderne werkplekomgeving op basis van Microsoft365 en Microsoft Intune, waarbij de bestaande BlackBerry-omgeving enoverige legacy-componenten gefaseerd worden uitgefaseerd.

De specialist fungeert als technisch inhoudelijkaanspreekpunt binnen het projectteam en vertaalt architectuurkaders enontwerpprincipes naar concreet uitvoerbare technische oplossingen. Hierbijwordt continuïteit van dienstverlening tijdens migratie gewaarborgd.

Scope van dewerkplek

Onder Werkplek 2.0 wordt verstaan:

• Laptop- en desktopwerkplekken
• Mobiele werkplekken (smartphones)
• Microsoft 365-omgeving
• Microsoft Intune (MDM/MAM)
• Identity & Access inrichting
• Security policies en compliance-instellingen
• Integraties met bestaande infrastructuur (o.a. Exchange Hybrid)
• Uitfasering legacy (BlackBerry en gerelateerde componenten)

Resultaten

1. Realisatiemoderne werkplekomgeving

• Een stabiele, veilige en toekomstbestendige moderne werkplek (Werkplek 2.0).
• Uniform ingerichte Microsoft 365- en Intune-omgeving conform architectuurkaders.
• Beheersbare en gestandaardiseerde device management-structuur.

2. MigratieBlackBerry naar Microsoft Intune

• Technische uitvoering van de migratie van de BlackBerry-omgeving naar Microsoft Intune.
• Gefaseerde overgang met waarborging van continuïteit.
• Minimale verstoring voor eindgebruikers.

3.Optimalisatie bestaande omgeving

• Initiëren en uitvoeren van verbeteringen binnen de bestaande BlackBerry-omgeving gedurende de transitie.
• Optimalisatie van integraties, waaronder Exchange Classic Full Hybrid.
• Reduceren van technische risico’s voorafgaand aan migratie.

4. Ontwerp enborging migratieproces

• Ontwerpen, verfijnen en praktijkgericht toetsen van het migratieproces.
• Inrichten van een robuuste en efficiënte migratie-aanpak.
• Valideren van technische draaiboeken en uitvoeringsrichtlijnen.

5. Begeleidingen kennisoverdracht

• Technische begeleiding en training van migratiemedewerkers.
• Overdracht van kennis richting beheerorganisatie.
• Vastlegging van runbooks en beheerdocumentatie.

6.Voorbereiding decommissioning legacy

• Technische voorbereiding van de uitfasering van BlackBerry en overige legacy-componenten.
• Inzicht in afhankelijkheden en risico’s.
• Onderbouwing van de technische en financiële consequenties van de decommissioning.

Werkzaamhedenen verantwoordelijkheden

De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandiguit en is verantwoordelijk voor:

Technischeinrichting

• Configureren en optimaliseren van Microsoft 365 en Microsoft Intune.
• Implementeren van security policies, compliance-instellingen en conditional access.
• Inrichten van device management voor laptops, desktops en mobiele devices.

Migratie-uitvoering

• Uitwerken van migratiescripts, configuraties en technische procedures.
• Coördineren van technische migratiestappen.
• Bewaken van stabiliteit en continuïteit tijdens transitie.

Integratie enoptimalisatie

• Borgen van correcte werking binnen Exchange Hybrid-omgeving.
• Technisch oplossen van knelpunten binnen legacy en moderne omgeving.
• Identificeren en mitigeren van migratierisico’s.

Kwaliteitsborging

• Toetsen van inrichting aan architectuur- en securitykaders.
• Testen en valideren van migratieprocessen.
• Adviseren over verbeteringen en optimalisaties.

Samenwerking

• Inhoudelijke samenwerking met architect, securityspecialisten, functioneel beheerders en leveranciers.
• Fungeren als technisch aanspreekpunt binnen het projectteam.

Overdracht

• Opstellen van technische documentatie en beheerinstructies.
• Ondersteunen van overdracht naar beheer en servicedesk.

Karakter vande opdracht (Wet DBA-conform)

• De opdrachtnemer voert de werkzaamheden volledig zelfstandig uit.
• Er is geen hiërarchische aansturing vanuit het COA.
• De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig werkwijze, technische aanpak en planning binnen de afgesproken kaders.
• De opdrachtnemer is niet organisatorisch ingebed binnen het COA.
• Er is sprake van een resultaatverplichting.
• De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht.

Looptijd enrapportage

• Startdatum: 1 april 2026
• Einddatum: 31 december 2026
• Periodieke voortgangsrapportages op kwartaalbasis
• Eindresultaat: technisch gerealiseerde en geborgde Werkplek 2.0 inclusief migratie van BlackBerry naar Microsoft Intune en voorbereide decommissioning van legacy.

Randvoorwaarden

• De opdrachtnemer beschikt over eigen bedrijfsmiddelen (laptop, telefoon, softwarelicenties).
• Hybride uitvoering met fysieke aanwezigheid bij migratiemomenten of technische implementaties waar noodzakelijk.
• Geheimhouding, privacy en informatiebeveiliging conform COA-beleid zijn van toepassing.