Opdrachtomschrijving
Voor het project Werkverdelen zoeken wij een business/informatieanalist die ons kan helpen bij de volgende uitdaging: Breng in kaart hoe binnen de organisatie momenteel taken worden uitgezet en opgepakt. Richt je hierbij zowel op de processen als op de systemen en tooling die hierin een rol spelen. Verzamel informatie op basis van eerdere analyses, en voer waar nodig aanvullend onderzoek uit. Werk samen met andere analisten, het project Workforce Management (WFM) en betrokken architecten aan het herontwerp van het proces voor taaktoewijzing en taakuitvoering, met oog voor centrale regie, lokale behoeften en schaalbaarheid. Breng de requirements in kaart waaraan de nieuwe applicatie voor taakverdeling moet voldoen. Verzamel wensen en eisen op zowel team- /directieniveau als over directiegrenzen heen. Vertaal deze waar mogelijk naar generieke, breed toepasbare specificaties. Neem in zowel de huidige als de gewenste situatie mee welke stuur- en verantwoordingsinformatie benodigd is, inclusief rapportagebehoeften vanuit management en operatie. Werk samen met de systeemarchitect aan het definiëren van toetscriteria die in een proof-of-concept (PoC) gevalideerd moeten worden. Analyseer mogelijke scenario's voor inrichting van de taaktoewijzingslogica en stel een onderbouwd advies op over de optimale inrichting, rekening houdend met bestaande systemen, planningsprocessen

• zoals roostering en capaciteitsplanning

, en toekomstige architectuur. Kennis van de bestaande systemen en processen binnen de IND, met name op het gebied van planning, roostering en taakverdeling, is een pré.

Achtergrond opdracht

Binnen het programma Toekomstige Informatievoorziening (TIV) zijn diverse business- en IT-projecten gestart. Het huidige IV-landschap de IND ondersteunt onvoldoende bij de opgave en de ambitie van IND daarom wil de IND een nieuw (beslis)onderste unend systeem ontwikkelen waarmee:

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een HBO-opleiding afgerond.
• Kandidaat heeft ten minste 3 jaar werkervaring met business analyse binnen de (semi)overheid (3 jaar)

Wensen

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als business- en/of informatieanalist binnen complexe organisaties.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met procesmodellering (bij voorkeur BPMN) en met het opstellen en beheren van requirements.
• Kandidaat is bekend met agile/scrum-werkwijzen en het werken binnen multidisciplinaire teams.
• Kandidaat beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en is in staat om effectief te opereren binnen een krachtenveld van verschillende stakeholders en belangen.
• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het opstellen van user stories.
• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het opstellen van een Programma van Eisen (PvE) in het kader van een tooling-aanbesteding.
• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met datamodellering.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met 'greenfield'-implementaties.
• Kandidaat heeft kennis van en affiniteit met informatiegestuurd werken.
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van plannings- en roostervraagstukken.
• Kennis van de bestaande systemen en processen binnen de IND is een duidelijke pré.
• Ervaring binnen de (semi-)overheid en/of met ketenwerk (bijvoorbeeld in samenwerking met organisaties als politie, OM, DJI) is een pluspunt.
• Kandidaat heeft bij voorkeur een afgeronde informatica-achtige opleiding of aantoonbare technische interesse, bijvoorbeeld in microservices-architectuur.
• Participeren in de vakgroep business en informatie analyse en met elkaar een professioneel producten/diensten catagolus ontwikkelen.
• Peer reviews van producten/diensten van collega's.
• Beheerst de Nederlandse taal goed (schrijven, spreken en lezen).

Competenties

• Analyserend vermogen
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren)
• standvastig en besluitvaardig
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
• Innovatief handelen
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig
• ziet werk liggen en pakt dit op
• blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.